人力资源试用期工作总结怎么写(新员工试用期工作总结怎么写)

宣讲就是具有宣传性质的讲述,在日常工作中很多时候都需要宣讲,比如在进行工作汇报时,又比如对客户介绍公司产品方案时。因此宣讲与我们日常工作息息相关,我们应该重视宣讲,正确看待工作中的宣讲,并且通过宣讲对自己的专业能力进行查缺补漏,从而锻炼自己的能力

宣讲看似简单,但事实上并不是所有人都能够做好宣讲,这是因为暂时还不具备宣讲所需的能力。有的人宣讲能力是与生俱来的,但是大多数人的宣讲能力都是以正确的态度对待每次宣讲,从而一点点培养出来的。本文将介绍如何培养宣讲能力以及如何正确看待宣讲。

宣讲场景

在我们日常工作中或多或少都会出现需要宣讲的情况,特别是项目经理、销售、技术售前这样的岗位,小到工作汇报、年终总结,大到技术培训、项目述标。而作为一家产品+技术型公司,公司95%的员工都是技术人员,宣讲的机会就会变多,那么日常工作中常见的宣讲场景都有哪些呢?

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1.日常宣讲

数通畅联规章制度中要求全体员工每周一、三晚5:40参加访谈及宣讲,其中每周三晚5:40分进行的是综合演示宣讲,并且综合演示宣讲采取讲解+演示相结合的形式。宣讲内容以自己工作展示汇报、产品演示讲解为主,并且设有答疑环节帮助每一位员工对自己的知识点查缺补漏

2.汇报宣讲

所谓汇报宣讲场景在数通畅联主要有如下三种形式:

1.新员工转正前要进行转正工作情况的演示汇报。整体汇报试用期期间自己的工作情况以及对转正后工作的规划;

2.当公司技术人员某项工作完成后或者这项工作工作有新进展时,这时需要通过演示的方式进行工作汇报,让领导审查工作成果,让领导为后续的工作指明方向;

3.当公司开展季度/年度总结会议时,各部门领导及员工需要对自己这一阶段的工作进行总结汇报及工作反思,并对下一阶段工作做出合理规划。

3.对外宣讲

数通畅联作为一家产品+技术型公司,主要是耕耘于企业IT架构、SO习近平应用集成、数据治理分析领域,对外宣讲一般大致分为售前宣讲、实施、验收时宣讲和培训类项目宣讲等几种情况。

1.售前宣讲主要是介绍公司的产品、方案、实施模式、项目案例等内容;

2.实施、验收的时候对客户进行汇报宣讲主要以PPT宣讲形式,这时候宣讲主要是项目相关内容;

3.培训类项目会有培训PPT宣讲,这类宣讲主要介绍产品的具体使用方法,内容大致为PPT+产品使用培训。

所需能力

工作中,很多时候需要在公司领导同事和客户面前进行产品、方案的宣讲,那么衡量宣讲能力的标准是什么呢?很多人认为表达清晰流利、声音洪亮、对讲解内容熟悉且可以扩展就是成功的宣讲,事实上,宣讲能力主要考量的是气场、穿透、引导能力

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1.宣讲气场

在一场宣讲中,拥有气场的人,除了可以赢得更多的掌声,其讲解的观点也更容易得到大家的认可。关于气场,有些人与生俱来,有些人需要后天多加练习。事实上宣讲没有想象中那么高难,无非就是声音大一些,顾虑少一些,自信多一些,练习勤一些。

2.穿透能力

宣讲的目的是使听众可以理解所阐述的内容,从而产生共鸣,一般在宣讲之后都会通过加强提问交流、产品演示、资料传递等手段,使听众更深入地了解产品、方案,进而逐步加深下一步交流。这样的宣讲才算是成功的宣讲,能够让客户对我们公司的产品、方案印象深刻。

3.引导能力

在宣讲或与客户集中讨论一个问题的时候,客户都希望产品或方案可以解决更多的需求,其中有些是合理的,有些是不合理的,这时候就需要引导能力。很多时候因为缺乏这种能力而反被客户引导,或没有发掘客户潜在的需求,而留下不专业的形象。

正确做法

上文介绍了宣讲所需要具备的能力,那么这些能力需要如何培养呢?下面将从宣讲气场、穿透能力和引导能力三个方面进行详细地介绍。

1.宣讲气场

1、昂首挺胸、大方得体、充满自信、面带微笑走上讲台。

2、知己知彼,练习所讲内容,现场快速掌握听众的职位、年龄、构成。

3、比平时大两倍的声音去宣讲,避免口头语和口音,平时录音练习。

4、比别人多想一步,尽可能地想一些会被提问的问题。

5、忘掉所谓的演讲技巧,不被束缚比被束缚发挥得更好。

6、不要在意失误,失误也不要重复,想办法在后面的讲解进行弥补。

2.穿透能力

1、善于举例,所举的例子要恰当、通俗易懂,并能与产品或方案对应结合。

2、善于用案例说明,在讲解前准备相似案例,听众会产生更多的共鸣。

3、视觉与听觉双重结合,产品展示或现场搭建原型最具有说服力。

4、快速展现一个意境,刺激听众兴趣,让其可以产生联想,身临其境。

3.引导能力

1、集中讨论时,要有立场和原则,不能被客户引导失去主动权,要与客户清楚说明什么是可以做的,什么是不可以做的,必要时可以委婉告诉客户他的想法是不对的,并告知正确的做法。

2、对于客户已知的需求,用专业的角度提出解决方案,对于客户未预见的需求,进行点破及剖析。

3、面对不合理的提议,不要直接拒绝,可以提出更好的选择,分别说明每种选择对对方的好处和坏处,从而让客户参考分辨,既显得愿意让步,也没有对自己有任何不利。

宣讲意义

对于职场人士来说,宣讲力显得尤为重要,日常的工作汇报、成果展示都离不开宣讲。提升宣讲能力不论是对于个人还是公司团队来说都是十分重要的,对于个人来说可以锻炼提升自己的能力,并且可以通过宣讲来对自己的专业知识查缺补漏;而对于公司发展来说,好的对外宣讲可以为公司带来好的影响,为公司创造价值。

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1.查缺补漏

宣讲尤其是对内宣讲,其实是很好地对自己所掌握的专业知识与技能查缺补漏的机会。上学的时候大家经常听到老师说,一道题听明白了不一定是真懂,但是如果能给其他人讲明白才能证明你是真懂了。宣讲也是如此,只有真正地将自己的工作成果通过宣讲、演示方式展示出来,才能证明你是真正地掌握了这项技能,真正把工作做到位了。

2.锻炼能力

通过前文的叙述可知,拥有较强的宣讲能力的人在个人语言表达能力、穿透能力以及引导能力都比较突出。这些能力不仅仅有益于宣讲,在日常生活中,难免会遇到需要说服别人的情况,那么如果掌握了这些能力会让语言的说服力更强,也更容易能够说服别人。并且通过宣讲过程中的查缺补漏,可以进一步提升自己的专业能力

3.公司发展

一场好的对外宣讲对于整个公司来说都是非常有益的。对外宣讲不仅可以让客户明确我们公司的产品、方案、服务,还可以让客户了解我们的专业性以及负责任的工作态度。这不单单能够促成本次合作,甚至能够为二次合作奠定良好的基础,也为公司未来的长远发展打好基础。如果公司每一位员工都能提升自己的宣讲能力,那么会极大程度上加快公司的发展速度。

心得总结

宣讲是在公众场合公开用语言表达和传播自己观念的一种活动。前文笔者阐述了自己对于宣讲的看法和见解,那么要想真正能够提升自己的宣讲能力,除了理解上述的提升方式外,还需要提高自己的思想意识并且付诸于坚持不懈的实际行动。

1.重视宣讲

综上所述,宣讲对于每一位员工都十分重要,所以每位员工都应该重视宣讲,无论是对内宣讲还是对外宣讲。

对内宣讲能达到暴露问题和培训提高的目的。通常新开发的产品在内部演示是为了让大家了解新开发的功能和配置的流程,在客户现场被提问时,也能给客户相应的答复;而暴露问题则是类似实际配置平台功能,很多组件配置完毕后,其实还是存在问题和漏洞,这时就需要通过宣讲来暴露问题,同时还可以让领导及时了解当前项目进行的状态情况等,从而快速完善,解决问题。

对外宣讲通常是给客户演示,使客户了解项目当前进度,以及效果是否满足当下提出的需求等。良好的对外宣讲可以增加彼此之间的信任感,客户了解项目的进度后,可以有把握地进行工作的推进等。因此在宣讲前要做好充分的准备,一定要保证过程流畅。

2.勤加练习

想要做好宣讲,必须要多加练习,孰能生巧,只有将宣讲和演示过程中可能会遇到的问题都考虑清楚,多参加实战,才能快速提升。练习时也要有针对性地进行练习,面对需要给予宣讲和演示的不同层面的领导,应该采用不同的方案。必要的时候可以请身边同事一同参加宣讲演示练习,在过程中对宣讲人提出建议,快速进步。

3.勤于总结

宣讲后的反思和总结,其实是最能提高自身能力的机会,每一次的宣讲都是一次提升和锻炼的机会,要抓住机会,同时让自己在沟通交互、演示技巧、应变能力等方面得到综合提升。当遇到问题时也要及时的记录总结,避免错误再次的发生,为自己下一次更好的宣讲做好准备。

数通畅联提出的宣讲制度是为培养每一位员工的综合能力和公司发展要求所制定的,因此每位员工都应该正确看待宣讲制度。宣讲可以提高自身的专业水平、表达能力、逻辑能力等,对于每个人来说这些都是职场和生活中必备的能力,如果没有正确的心态对待宣讲,那么即使宣讲100次也不会对自己和公司有任何益处,只能称之为浪费时间的活动。

能力的提升从来都不是一蹴而就的,宝剑锋从磨砺出,只有经过无数次的尝试、反思、总结和改进,才能够培养出自己的能力,宣讲能力亦是如此。希望每个人都能够正确看待宣讲,并且以坚持不放弃的心态和行动对待宣讲,让自己的每一次宣讲都能比前一次有所进步,逐渐提高自己的宣讲能力,通过宣讲可以提高自己的综合能力。

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